Health Kiosk का मतलब (सरल हिंदी)

Health Kiosk एक डिजिटल मशीन/स्टेशन है जहाँ कुछ मिनटों में बेसिक हेल्थ चेकअप और हेल्थ जानकारी मिल जाती है। इसे अस्पताल, क्लिनिक, दफ्तर, स्कूल, मॉल, बस/रेलवे स्टेशन और ग्रामीण केंद्रों पर लगाया जा सकता है।

Health Kiosk क्या-क्या करता है

• जल्दी जांच: ब्लड प्रेशर, शुगर, हार्ट रेट, ऑक्सीजन (SpO2), बॉडी टेम्परेचर, वजन, लंबाई, BMI।
• कुछ उन्नत जांच: ECG, लिपिड प्रोफाइल, HbA1c, यूरीन टेस्ट, कुछ रैपिड टेस्ट (मॉडल पर निर्भर)।
• रिपोर्ट: स्क्रीन पर दिखती है, प्रिंट मिल सकता है या मोबाइल/ईमेल पर भेजी जा सकती है।
• डॉक्टर से बात: कई कियोस्क से वीडियो कॉल पर डॉक्टर कंसल्टेशन हो जाता है और ई-प्रिस्क्रिप्शन मिल सकता है।
• हेल्थ जानकारी: अस्पताल की सेवाएं, OPD समय, डॉक्टर शेड्यूल जैसी जानकारी देने वाले “इन्फॉर्मेशन कियोस्क” भी होते हैं।

यह कैसे काम करता है

• मोबाइल नंबर/OTP या ID से रजिस्ट्रेशन।
• स्क्रीन पर आसान निर्देश आते हैं।
• सेंसर/डिवाइस से जांच की जाती है।
• तुरंत रिपोर्ट मिलती है; जरूरत हो तो डॉक्टर से वीडियो कंसल्ट किया जाता है।

कहाँ उपयोगी है

• सरकारी/जिला अस्पताल: भीड़ कम करने और जल्दी जानकारी/जांच देने के लिए।
• PHC/CHC और ग्रामीण क्षेत्र: दूर-दराज़ लोगों तक जांच और टेली-परामर्श पहुँचाने के लिए।
• स्कूल/कॉलेज और दफ्तर/फैक्ट्री: नियमित हेल्थ स्क्रीनिंग और वेलनेस के लिए।
• मॉल, स्टेशन, एयरपोर्ट: चलते-फिरते जल्दी चेकअप के लिए।

फायदे

• तेज, आसान और किफायती बेसिक जांच।
• लंबी लाइन और इंतजार कम।
• डायबिटीज/BP जैसी बीमारियों की शुरुआती पहचान में मदद।
• डिजिटल रिकॉर्ड और टेली-परामर्श से फॉलो-अप आसान।

ध्यान रखने की बातें

• मशीनों का सही कैलिब्रेशन और अच्छे टेस्ट किट जरूरी हैं।
• ऑपरेटर/स्टाफ का बेसिक प्रशिक्षण होना चाहिए।
• डेटा की गोपनीयता और सहमति का पालन जरूरी है।
• कियोस्क स्क्रीनिंग देता है; अंतिम निदान/इलाज के लिए डॉक्टर की सलाह जरूरी रहती है।

छोटे-छोटे प्रकार

• इंफॉर्मेशन कियोस्क: अस्पताल/सेवा की जानकारी देता है।
• बेसिक स्क्रीनिंग कियोस्क: वाइटल्स और शुगर जैसी जांच।
• एडवांस्ड “हेल्थ ATM”: 65+ पैरामीटर, ECG, रैपिड टेस्ट, टेली-डॉक्टर आदि।
• मोबाइल/पोर्टेबल: कैंप या वैन में लगने वाले कियोस्क।

1) स्कूल/कॉलेज के लिए Health Kiosk गाइड

उद्देश्य

• छात्रों और स्टाफ की नियमित बेसिक हेल्थ स्क्रीनिंग और जागरूकता
• शुरुआती पहचान: डायबिटीज, हाई BP, मोटापा, एनीमिया जैसी समस्याएँ

कौन-सा कियोस्क

• बेसिक स्क्रीनिंग या एडवांस्ड “हेल्थ ATM” (जरूरत और बजट पर)
• चाहिए: BP, शुगर, वजन-लंबाई, BMI; बेहतर हो तो SpO2, टेम्परेचर, ECG, Hb/HbA1c (एडवांस्ड)

स्थान

• डिस्पेंसरी/मेडिकल रूम के पास
• विजिबल और शांत जगह, पावर सॉकेट/नेटवर्क पास में

ऑपरेशन मॉडल

• सप्ताह में 2–3 दिन, 2–4 घंटे का “स्क्रीनिंग स्लॉट”
• वार्षिक/छमाही कैंप (ज्यादा कवरेज)

स्टाफ

• एक ऑपरेटर/नर्स, 1 हेल्पर
• बेसिक प्रशिक्षण: डिवाइस चलाना, सफाई/कैलिब्रेशन, डेटा एंट्री

वर्कफ़्लो (स्टेप्स)

1. रजिस्ट्रेशन: नाम/कक्षा/मोबाइल (या ID)
2. जांच: BP, HR, SpO2, टेम्परेचर, वजन/लंबाई, शुगर
3. रिपोर्ट: तुरंत प्रिंट/पीडीएफ
4. काउंसलिंग: हाई/लो वैल्यू पर सरल सलाह
5. रेफरल: जरूरत हो तो नजदीकी डॉक्टर/अस्पताल सूची

चेकलिस्ट

• डिवाइस: BP मॉनिटर, ग्लूकोमीटर स्ट्रिप्स, वजन/ऊंचाई स्टैडियोमीटर, पल्स ऑक्सीमीटर, थर्मामीटर
• कंज्यूमेबल: शुगर स्ट्रिप्स, लैंसेट, अल्कोहल स्वैब, प्रिंट पेपर
• स्वच्छता: हैंड सैनिटाइज़र, डिस्पोज़ल कंटेनर, ग्लव्स
• डॉक्युमेंटेशन: सहमति फॉर्म, सरल परिणाम कार्ड/पीडीएफ
• IEC: पोस्टर/स्टैंडीज़—पोषण, स्क्रीन टाइम, हाइड्रेशन, व्यायाम

फॉलो-अप

• जिनका BP/शुगर हाई, उन्हें 1–2 हफ्ते में री-चेक
• एनीमिया/मोटापे के संकेत पर न्यूट्रिशन सेशन

न्यूनतम बजट टिप

• पहले बेसिक कियोस्क से शुरू, बाद में ECG/HbA1c जोड़ें

सुरक्षा/गोपनीयता

• डेटा को पासवर्ड/कंसेंट के साथ रखें
• फोटो/वीडियो लेने से पहले अनुमति

प्रभाव माप (KPI)

• प्रति माह स्क्रीनिंग संख्या
• हाई-रिस्क केस प्रतिशत
• फॉलो-अप की पूर्ति दर

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2) फैक्ट्री/PSU/ऑफिस के लिए Health Kiosk गाइड

उद्देश्य

• कर्मियों की नियमित हेल्थ स्क्रीनिंग, अनुपस्थिति और आकस्मिक जोखिम कम करना
• वेलनेस प्रोग्राम को डेटा-आधारित बनाना

कौन-सा कियोस्क

• एडवांस्ड “हेल्थ ATM” बेहतर (ECG, HbA1c, लिपिड प्रोफाइल का विकल्प)
• शिफ्ट-फ्रेंडली, तीव्र स्क्रीनिंग

स्थान

• मेडिकल/OH&S रूम या गेट के पास (लेकिन भीड़ न बने)
• बिजली/नेटवर्क स्थिर

ऑपरेशन मॉडल

• प्रति शिफ्ट 1–2 घंटे खुला स्लॉट
• मासिक/तिमाही “मेगा कैंप” (NCD+लिपिड/HbA1c)

स्टाफ

• 1 नर्स/फर्स्ट-एड ट्रेनिंग वाला स्टाफ + 1 ऑपरेटर
• इमरजेंसी प्रोटोकॉल जानकारी

वर्कफ़्लो

1. कर्मचारी ID से लॉगिन
2. वाइटल्स + शुगर + BMI; उच्च-जोखिम वालों के लिए ECG/HbA1c/लिपिड
3. त्वरित रिपोर्ट/अलर्ट
4. ऑन-साइट डॉक्टर/टेली-डॉक्टर कंसल्ट
5. कार्यस्थल सलाह: शिफ्ट-डाइट, हाइड्रेशन, एर्गोनॉमिक्स

चेकलिस्ट

• डिवाइस: BP, शुगर, SpO2, थर्मल, वजन/ऊंचाई, ECG, HbA1c/लिपिड (यदि संभव)
• कंज्यूमेबल: स्ट्रिप्स/किट्स, प्रिंटर रोल, सैनिटाइज़र
• SOP: कैलिब्रेशन शेड्यूल, QC लॉगबुक
• आपात: फर्स्ट-एड किट, ऑक्सीजन सिलेंडर/कॉल-लाइन

फॉलो-अप

• हाई BP/शुगर/ECG असामान्य पर 48–72 घंटे में डॉक्टर विज़िट
• जीवनशैली प्रोग्राम: धूम्रपान-त्याग, फिजिकल एक्टिविटी, स्लीप हाइजीन

बजट टिप

• AMC और कंज्यूमेबल कॉन्ट्रैक्ट पहले से तय करें
• थ्रूपुट के हिसाब से प्रति-टेस्ट लागत का लक्ष्य रखें

डेटा/गोपनीयता

• HIPAA-जैसी पॉलिसी, रोल-बेस्ड एक्सेस
• केवल समग्र रिपोर्ट HR/प्रबंधन को (व्यक्ति-विशिष्ट नहीं)

KPI

• कवरेज %, हाई-रिस्क पहचान, फॉलो-अप अनुपालन
• वर्कप्लेस घटनाओं/अनुपस्थिति में ट्रेंड

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3) सरकारी केंद्र/PHC/CHC/अस्पताल के लिए Health Kiosk गाइड

उद्देश्य

• OPD भीड़ प्रबंधन, त्वरित स्क्रीनिंग, रेफरल/टेली-कंसल्ट
• NCD प्रोग्राम का विस्तार और डेटा-आधारित निगरानी

कौन-सा कियोस्क

• दो यूनिट का मिश्रण अच्छा:
  1. इंफॉर्मेशन कियोस्क (रजिस्ट्रेशन/OPD/डिपार्टमेंट/डॉक्टर शेड्यूल)
  2. स्क्रीनिंग/हेल्थ ATM (BP, शुगर, ECG, HbA1c, यूरीन 10–11 पैरामीटर, SpO2)

स्थान

• रजिस्ट्रेशन हॉल/ट्रायेज ज़ोन के पास
• अलग लाइन/टोकन सिस्टम ताकि भीड़ व्यवस्थित रहे

ऑपरेशन मॉडल

• सुबह OPD से पहले 1–2 घंटे “प्री-ट्रायेज” स्क्रीनिंग
• दिन भर टोकन-आधारित जांच + रिपोर्ट

स्टाफ

• 1–2 ऑपरेटर/नर्स, 1 काउंसलर
• IT समर्थन (नेटवर्क/प्रिंटर/UPS)

वर्कफ़्लो

1. टोकन/ID से रजिस्ट्रेशन
2. वाइटल्स+शुगर; जोखिम होने पर ECG/HbA1c/यूरीन
3. रिपोर्ट प्रिंट + रंग-कोड (ग्रीन/एंबर/रेड)
4. डॉक्टर/टेली-डॉक्टर कंसल्ट
5. फार्मेसी/लैब/स्पेशलिस्ट रेफरल

चेकलिस्ट

• डिवाइस: BP, शुगर, SpO2, थर्मल, वजन/ऊंचाई, ECG, HbA1c/यूरीन स्ट्रिप्स, प्रिंटर
• कंज्यूमेबल: स्ट्रिप्स/रीएजेंट, पेपर, ग्लव्स, बायोमेडिकल-वेस्ट बैग
• इंफ्रास्ट्रक्चर: स्थिर बिजली, UPS, इंटरनेट, बैठने की व्यवस्था
• SOP: कैलिब्रेशन, बायोमेडिकल वेस्ट निपटान, संक्रमण नियंत्रण

फॉलो-अप/प्रोग्राम लिंक

• NCD रजिस्टर/लाइन-लिस्ट में एंट्री
• मासिक हाई-रिस्क समीक्षा मीटिंग
• SMS रिमाइंडर/घर-आधारित फॉलो-अप

बजट/प्रोक्योरमेंट टिप

• एकमुश्त खरीद + AMC या सेवा-आधारित मॉडल का तुलनात्मक मूल्यांकन
• प्रशिक्षण, किट सप्लाई, अपटाइम SLA कॉन्ट्रैक्ट में जोड़ें

डेटा/इंटीग्रेशन

• स्थानीय HIS/EMR से लिंक
• यदि उपलब्ध हो, सार्वजनिक डिजिटल हेल्थ प्लेटफॉर्म के साथ ID/रिकॉर्ड इंटीग्रेशन

KPI

• प्रति दिन स्क्रीनिंग, हाई-रिस्क %, औसत प्रतीक्षा समय
• रेफरल-टू-ट्रीटमेंट कन्वर्ज़न